У фургонах Rivian для Amazon змінили роботу A/C

У нових електрофургонах Amazon кондиціонер вимикається, якщо задні двері відкриті понад 30 секунд. Компанія пояснює це економією заряду.

Amazon змінив логіку роботи кондиціонера у своїх електричних фургонах Rivian — і водіям це, схоже, не сподобалося. Тепер система може припиняти охолодження, якщо задні розсувні двері залишаються відкритими довше ніж 30 секунд. Для тих, хто працює в спеку і десятки разів за день виходить із машини з посилками, рішення виглядає, м’яко кажучи, незручним.

У компанії пояснюють це економією заряду батареї. Але самі водії, судячи з повідомлень, сприйняли оновлення як ще одну проблему в і без того напруженій роботі.

Двері відкриті — кондиціонер вимикається

Про це розповіли кілька водіїв, які працюють на нових електрофургонах Amazon, створених Rivian. За їхніми словами, після оновлення програмного забезпечення кондиціонер перестає працювати, якщо задні розсувні двері лишаються відкритими понад 30 секунд.

У реальній роботі така зміна може відчуватися майже на кожній зміні. Доставники постійно виходять із машини, повертаються, знову відкривають двері й їдуть далі. І так багато разів. Іноді навіть на одному кварталі.

Тому нове правило сприйняли не як дрібну технічну деталь, а як ще один фактор, який ускладнює щоденний маршрут. Як пише AUTODOSUG, саме такі речі найчастіше й викликають найбільше роздратування в повсякденній роботі.

Що кажуть в Amazon

Після появи скарг 404Media звернулося до Amazon по пояснення. У компанії підтвердили, що оновлення справді є, але описали його інакше.

Amazon заявив, що Rivian нещодавно випустила програмне оновлення для електричних доставкових автомобілів, яке, навпаки, подовжує роботу клімат-контролю для водіїв. За словами компанії, кондиціонер тепер може працювати до 10 хвилин після того, як водій вийшов із машини. На кожній зупинці таймер скидається, тож у салоні має зберігатися прохолода, коли людина повертається назад.

Але є й інший момент. Якщо розсувні двері залишаються відкритими більш ніж 30 секунд, кондиціонер вимикається. В Amazon назвали це заходом для економії батареї.

У спеку це відчувається особливо

Для самої компанії логіка виглядає просто: не витрачати енергію на охолодження салону, коли двері відчинені й усередину заходить гаряче повітря. Для водіїв, які працюють у спекотному кліматі, усе це може означати додатковий дискомфорт.

Особливо незручно в ситуаціях, коли треба доставити кілька посилок в одному місці. Тоді водій не раз відкриває й закриває двері, і шанс, що кондиціонер вимкнеться, тільки зростає. У підсумку навіть коротка зупинка може стати неприємною — саме тоді, коли охолодження потрібне найбільше.

Ось у цьому і головна причина нарікань. У фургонах, де весь день минає в постійному русі, будь-яке обмеження клімат-контролю відчувається дуже швидко.

У салоні є й інші зміни

Amazon також зазначив, що нові фургони Rivian отримали вентильовані сидіння. У компанії вважають, що це допоможе водіям улітку.

Це виглядає як спроба хоча б частково компенсувати незручності, пов’язані з роботою кондиціонера. Та з повідомлень водіїв видно, що найбільше обговорюють саме логіку вимкнення A/C.

Окремо компанія наголосила, що її доставників наймають Delivery Service Partners, і саме вони визначають маршрути. Після публікації Amazon також уточнив, що вбудовані камери безпеки у фургонах не записують звук, не працюють у режимі постійного спостереження і переглядаються лише навченими працівниками після конкретного інциденту з безпекою. Під час перерв їх можна вимкнути.

Невелика зміна — і щоденна рутина вже інша

Історія з кондиціонером добре показує, як навіть невелике програмне обмеження може змінити щоденну роботу водія. На папері все виглядає просто — 30 секунд і економія заряду. На практиці це може означати додатковий дискомфорт у кожній зміні, особливо коли надворі спека.

Поки Amazon не повідомляє, чи збирається окремо реагувати на скарги водіїв. Тож нове правило залишається чинним. І дискусія навколо того, наскільки така логіка зручна для тих, хто щодня працює за кермом цих фургонів, теж нікуди не зникає.

Оригінал матеріалу опубліковано на AUTODOSUG:
https://autodosug.com.ua/u-furhonakh-rivian-dlia-amazon-zminyly-robotu-ac/