У травні 2025 року компанія Audi повідомила про відкликання понад 89 тисяч автомобілів через потенційно небезпечний дефект, що може спричинити пожежу. Проблема полягає у витоку моторного масла, який виникає внаслідок неналежно затягнутих гвинтів кришки головки блоку циліндрів. Цей дефект може призвести до потрапляння масла на гарячі елементи двигуна, що створює високий ризик займання.
Що стало причиною відклику
Виробник виявив, що деякі гвинти були затягнуті з недостатнім зусиллям ще під час виробництва. З часом вони можуть ослабнути, що відкриває шлях для витоку масла з двигуна. Потрапляння масла на гарячі частини силової установки, такі як випускний колектор, створює умови для займання. Вже було зафіксовано понад 2 500 гарантійних звернень, пов’язаних із цим дефектом, а також щонайменше 11 випадків реального займання автомобіля. На щастя, інформації про постраждалих наразі немає.
Моделі, які підлягають відклику
Під відклик потрапили дві популярні моделі бренду:
Audi Q5, вироблені в період з 24 липня 2021 року по 23 серпня 2024 року (близько 78 313 авто),
Audi Q5 Sportback, виготовлені з 7 серпня 2021 року по 2 липня 2024 року (близько 11 104 авто).
Загалом йдеться про 89 417 одиниць, реалізованих на ринку США.
Що мають зробити власники
Компанія Audi закликає власників зазначених моделей бути уважними до ознак несправності. Якщо ви відчуваєте запах гару, помічаєте дим з-під капота або інші тривожні сигнали, необхідно негайно звернутися до офіційного дилера. Перевірка та усунення дефекту будуть здійснені безкоштовно.
Офіційна розсилка повідомлень клієнтам розпочнеться з 8 липня 2025 року. Під час техобслуговування фахівці перевірять кришку головки блоку циліндрів та, за потреби, замінять усі гвинти. У разі пошкодження ущільнювальних елементів або кришки буде проведено комплексний ремонт.
Контакти для перевірки авто
Щоб дізнатися, чи входить ваш автомобіль до списку відкликаних, достатньо ввести VIN-код на офіційному сайті NHTSA або зв’язатися зі службою підтримки Audi. Також доступна гаряча лінія:
Audi США: 1-800-253-2834 (номер відклику – 15ZK),
NHTSA: 1-888-327-4236 або сайт nhtsa.gov.
Цей випадок ще раз підкреслює важливість регулярного технічного контролю та оперативного реагування на повідомлення виробників. Хоча Audi відома своєю якістю, навіть у преміум-сегменті можливі технічні помилки, які слід виправляти максимально прозоро. Якщо ви є власником Audi Q5 або Q5 Sportback, не зволікайте з перевіркою – це може вберегти ваше авто від значних пошкоджень або навіть пожежі.
