Поліція Массачусетсу судиться з Ford через раптове блокування керма в Explorer

Місто Холіок (Массачусетс, США) подalo до суду на Ford після того, як кермо поліцейського Ford Explorer 2022 року раптово заблокувалося, спричинивши аварію. Поліція вимагає повернення коштів за несправний автомобіль, але компанія відмовляється визнання дефекту та гарантійного ремонту.

Інцидент, що стоїть за заявою

25 червня 2023 року поліцейський Крейг Золендзевскі керував Ford Explorer, коли після виїзду з парковки раптом пролунав попереджальний сигнал, а потім кермо заблокувалося. Авто втратило керованість та врізалося в опору електромереж, внаслідок чого:

• Офіцер отримав травму плеча.
• Передня частина Explorer була серйозно пошкоджена.

 Чому Ford відмовляється ремонтувати?

• Місто Холіок придбало 6 нових Explorer у червні 2022 року на загальну суму $400,000 (близько $67,000 за кожен).
• Авто було застраховане преміальною гарантією, яка мала покривати механічні проблеми, включаючи кермо.
• Після аварії дилер Marcotte Ford підтвердив, що кермо заблокувалося через несправність, але Ford відмовився визнання дефекту та гарантійного ремонту.

«Ford стверджує, що система керма не мала дефектів, і відмовився виконувати гарантійні зобов’язання», — йдеться у позові.

 Що вимагає місто?

• Повернення повної вартості Explorer ($67,000).
• Компенсацію витрат на судовий процес.
• Докази від Ford, які підтверджують відсутність дефекту (але компанія не надала жодних доказів за півроку).

Місто неодноразово зверталося до Ford, але відповіді так і не отримало. Тепер справа перейшла до суду.

Mass Live повідомляє, що місто запросило докази, що підтверджують висновок Ford, приблизно через шість місяців після аварії, але відповіді не отримало. У вересні минулого року місто знову зв'язалося з автовиробником і подало офіційну претензію за гарантією на автомобіль.

«Оскільки аварія сталася через дефект кермового управління, і оскільки позивач придбав гарантію преміум-класу, яка покриває дефекти кермового управління, відповідач має договірне зобов'язання або безкоштовно оплатити ремонт крейсерської машини, або безкоштовно надати позивачеві нову крейсерську машину, або повністю відшкодувати позивачеві кошти», – йдеться у позові .

Хоча Форд заявляє, що не коментує поточні судові процеси, місто, схоже, має намір довести справу до кінця.

Адвокати, які представляють інтереси Холіока, стверджують, що Ford мав достатньо можливостей для ремонту або заміни несправної системи рульового керування, але не вжив жодних заходів. Позов тепер вимагає повного відшкодування вартості покупки Explorer, а також відшкодування всіх судових витрат.

 Чому це важливо?

• Безпека поліцейських авто — критично важлива, адже від цього залежить життя людей.
• Гарантійні зобов’язання — Ford має дотримуватися угод, але в цьому випадку відмовляється визнання проблеми.
• Прецедент для інших власників — якщо Ford не виправлятиме дефекти, це може підірвати довіру до бренду.

 Чи справедливо Ford відмовляється від відповідальності? Адже мова йде не просто про гроші, а про безпеку людей на дорозі.