Toyota стикається з позовом через дефекти білої фарби

Власники деяких моделей Toyota Corolla в Австралії подали позов проти виробника через серйозні дефекти заводської білої фарби, яка може деградувати і починати лущитися під впливом сонячного світла. Проблема настільки серйозна, що деяким автомобілям потрібне повне перефарбування через низьку якість фарби.

Позов подано юридичною фірмою William Roberts і стосується моделей Toyota Corolla, виготовлених між 12 липня 2010 року та 30 вересня 2014 року. Ці автомобілі були пофарбовані в колір з кодом 040 white, який продавався під різними назвами, такими як Glacier Pure Super White, Glacier White, Super White та Super White II.

Позов стверджує, що проблема з фарбою порушує Австралійське споживче право, оскільки не відповідає стандартам прийнятної якості. Також зазначається, що Toyota повинна компенсувати власникам фінансові втрати та зниження вартості перепродажу через цей дефект. Крім того, позов вимагає відшкодування "розумно передбачуваних збитків" та емоційних страждань, спричинених цією проблемою.

Хоча позов було подано недавно, проблема не нова. У 2022 році Toyota Australia визнала, що сонячне світло та ультрафіолетове випромінювання можуть погіршувати зв'язок між грунтовкою фарби та базовим металом. Компанія видала заяву, в якій підтвердила, що "вплив сонячного світла/ультрафіолету з часом погіршує адгезію між шаром грунтовки, нанесеної на заводі, та шаром електроосаджування базового металу, що призводить до відшарування фарби від металевої панелі кузова".

У позові William Roberts стверджує, що "протягом періодів, коли виготовлялися зазначені автомобілі, Toyota не розголошувала публічно, що зазначені автомобілі містять дефект відшарування фарби або мали схильність до виникнення цього дефекту".

Неясно, скільки власників приєдналися до цього колективного позову, але існує група у Facebook, пов'язана з проблемою відшарування фарби на кількох моделях Toyota в Австралії, яка нараховує понад 7000 учасників. Компанія Omni Bridgeway фінансує цей позов на основі "без перемоги, без плати", і члени групи можуть приєднатися безкоштовно.

Toyota Australia заперечує звинувачення, висунуті в позові, і заявила, що буде "енергійно захищати свої позиції".