Tesla все ще лідирує в задоволенні клієнтів електромобілями

Електромобілі — це вже не експеримент для небагатьох ентузіастів, а повноцінний вибір сучасного покупця. І дані свіжого дослідження показують: власники EV сьогодні значно частіше задоволені своїм вибором, ніж торік, і майже всі готові знову обрати електрокар наступного разу. Така оцінка виводить сегмент електромобілів на новий рівень довіри та досвіду користування.

• Задоволеність власників електромобілів досягла рекордно високого рівня.
• Найкращі моделі від Tesla, BMW та Cadillac.
• Більшість власників електромобілів розглянули б можливість придбання ще одного.

Рекордна оцінка у 2026 році

Аналітики компанії JD Power провели масштабне опитування власників електромобілів у США в рамках Electric Vehicle Experience (EVX) Ownership Study. За підсумками цього року рівень задоволеності власників електромобілів досяг найвищих показників у своїй історії. Преміальні моделі отримали в середньому 789 балів із 1000, що суттєво перевищило результат попереднього року, а масові EV — 727 балів, продемонструвавши стабільне зростання.

Ще одне цікаве відкриття — майже всі власники EV готові знову обрати електромобіль як своє наступне авто. У дослідженні близько 96 % респондентів заявили, що розглянули б покупку або оренду іншого електромобіля, навіть якщо б вони вже отримали державні податкові пільги за попередню покупку. Це переконливо говорить про те, що досвід володіння EV змушує водіїв залишатися в «електричному клубі».

Що саме подобається власникам

Високу оцінку власники EV дають не лише загальній концепції, а й реальним перевагам у повсякденному використанні. Серед найчастіших позитивних аспектів — миттєва реакція електродвигуна, майже безшумна їзда, відсутність щоденного заправляння двигуна внутрішнього згоряння та нижчі експлуатаційні витрати. Крім того, поліпшення мережі зарядних станцій, зокрема завдяки широкому впровадженню стандарту NACS від Tesla, робить повсякденну експлуатацію електромобіля більш зручною.

Значну роль у підвищеній задоволеності також грає технологічний прогрес батарей і систем управління енергією, який дозволяє сучасним EV зберігати високу ефективність протягом тривалого часу та зменшує «традиційне хвилювання» щодо дальності поїздки або деградації акумулятора.

Вектор змін у ринку

Ці результати означають, що електромобілі переходять із сегменту нішевого продукту у мейнстрим класифікації сучасного транспорту. Багато водіїв зазначають, що вже не сприймають EV лише як «екологічний вибір» — вони бачать у них повноцінну альтернативу звичайним авто з двигуном внутрішнього згоряння. Це важливо не лише для тих, хто вже має EV, а й для тих, хто лише розглядає можливість переходу.

Для автомобільних брендів і виробників дані досліджень — сигнал про важливість підтримки якості, інфраструктури та сервісу EV, бо задоволеність власників напряму впливає на повторні покупки і лояльність до бренду.

В цілому зростання задоволеності власників електромобілів — це однозначний позитивний тренд, який свідчить про те, що сучасні EV не лише приваблюють нових покупців, а й переконують їх у правильності вибору на довгі роки.